Questions fréquentes
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
Arrivée dès 16:00 et départ jusqu’à 09:00. L’arrivée est autonome ; les instructions vous sont envoyées avant le séjour. Early check-in et late check-out possibles sur demande.
Comment se passe le paiement ?
Pour les logements réservables en ligne, sur notre site de réservation sécurisé, vous payez la totalité du séjour au moment de la réservation, par Stripe. Aucun acompte ni caution n’est demandé.
Puis-je annuler ?
Le tarif direct est moins cher mais non remboursable. Si vous avez besoin d’un tarif flexible, réservez le même logement sur Airbnb ou Booking.com.
Pour un tarif flexible et annulable, réservez via le lien Airbnb « tarif flexible » présent sur chaque logement. Voir les logements →
Pourquoi est-ce moins cher en direct ?
Vous ne payez pas les frais de service des plateformes.
Le linge et les taxes de séjour sont-ils inclus ?
Oui : linge de lit, serviettes et taxes de séjour sont inclus dans nos maisons Haus Pfolong et Zur Linde. Pour les autres logements, voir la fiche.
Comment se passe l’arrivée ?
Un logement propre et prêt, lits faits, serviettes, produits de base et quelques capsules de café. Les instructions d’arrivée autonome vous sont envoyées avant le séjour.
Y a-t-il un parking ?
Il n’y a pas de parking gratuit à Leukerbad. Dans nos maisons Haus Pfolong et Zur Linde : une place par appartement ; véhicules supplémentaires dans les parkings publics payants. Pour les autres logements, voir la fiche.
Parkings publics payants de Leukerbad :
Les animaux sont-ils acceptés ?
Dans nos maisons Haus Pfolong et Zur Linde, les animaux propres et calmes sont acceptés, sauf à Cupidon. Pour les autres logements, voir la fiche.
Peut-on fumer ?
Non, il est interdit de fumer dans les appartements.
La carte d’hôte est-elle incluse ?
Oui, si vous remplissez votre enregistrement dans les délais. Sinon, elle est facturée et activée après réception du paiement. Vous la recevez par e-mail.
Comment vous joindre ?
Sur WhatsApp au +41 79 723 39 56, 7 jours sur 7 de 9 h à 21 h, ou par e-mail à info@leukerfun.ch.